Данный документ является в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ официальной публичной офертой ИП Камаевой Анастасии Юрьевны  ИНН: 391601121247 ОГРНИП: 317392600028121 лицензия регистрационный номер Л035-01236-39/00659649 (Приказ от 26.06.2023 №26/06/01)  на осуществление образовательной деятельности (в дальнейшем именуемого “Исполнитель”) и содержит все существенные условия предоставления услуг на возмездной основе.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, как в части, так и полностью, юридическое (индивидуальный предприниматель) или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и публикуется на сайте в сети интернет по адресу: https://kidsletters.club/

Внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями, правилами, и/или с каким-либо другим положениями и/или пунктами, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель  Камаева Анастасия Юрьевна  ИНН: 391601121247 ОГРНИП: 317392600028121 лицензия регистрационный номер Л035-01236-39/00659649 (Приказ от 26.06.2023 №26/06/01) на осуществление образовательной деятельности (Исполнитель), предоставляет свои услуги на основании публичного договора-оферты. Это значит, что для заключения договора вам не нужно его подписывать, достаточно лишь выразить свое согласие с условиями оферты изложенными ниже способами.

1. В настоящем Договоре нижеуказанные термины имеют следующие значения: 

1.1. Образовательные уроки по программе – план (программа), составленная Исполнителем, направленная на передачу знаний, умений и навыков анализа материалов повышение грамотности и успеваемости в школе ученика. 
1.2. Занятия (уроки) – групповые занятия проводимые Исполнителем для Обучающегося.
1.3. Обратная связь – предоставление ответов на вопросы и проверка домашних заданий Заказчика.
1.4. Заказчик – лицо заключившее договор выступающее от имени и в интересах представляемого им лица (Обучающегося), законным представителем которого оно является. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании информационных материалов, а также Интернет-ресурсов, на которых расположены информационные материалы, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершенными им лично. Бремя доказывания использования материалов с использованием данных Заказчика вопреки его воле лежит на Заказчике.
1.5. Обучающийся – несовершеннолетнее лицо, в интересах которого Заказчиком заключен настоящий договор и которому непосредственно оказываются образовательные услуги.
1.6. Платформа - автоматизированная система оказания услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг, а именно:
1.6.1. Telegram – чат  – закрытый Telegram чат, используемый Исполнителем в качестве программы для предоставления доступа к информационно-консультационным услугам. 
1.6.2. Платформа GETCOURSE (Геткурс) - программа посредством которой предоставляется доступ к материалам онлайн-курса. Адрес платформы - https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
1.6.3. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающихся на платформе GetCourse, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам Курса.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику в интересах Обучающегося услуги в сфере дополнительного образования, представляющие собой оказание услуг по программе составленной Исполнителем, направленной на передачу знаний, умений и навыков анализа материалов по искусству каллиграфии (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2.  Содержание дополнительной общеразвивающей программы и срок обучения по ней определяются образовательной программой, разработанной и утвержденной Исполнителем.
2.3 Форма обучения очная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий. Услуги оказываются через сеть Интернет.
2.4. Информация доводится до сведения Заказчика/Обучающегося в мессенджере Telegram или ином мессенджере /социальной сети - согласованной сторонами или в личном кабинете обучающей платформы Getcourse.
2.5. Содержание, объем обучения и освоения программы отражены в Приложении №1 к Договору (Спецификации).
2.7. Язык обучения: русский язык.
2.8. Местом осуществления образовательной деятельности (место проведения занятий), в том числе образовательной деятельности с применением дистанционных образовательных технологий, является место нахождения Исполнителя, независимо от места нахождения Заказчика.
2.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, предусмотренных Договором, без предварительного согласования с Заказчиком, оставаясь полностью ответственным за их действия (бездействие).
2.10. Цель программы — формирование у несовершеннолетнего Обучающегося навыков каллиграфического письма, базовых умений рукописного письма и развитие мелкой моторики рук, способствующих успешной подготовке к школьному обучению и повышению качества письменных работ. А также навыков самостоятельности, планирования, мотивации и развития эмоционального интеллекта. 
2.10. Обработка персональных данных Слушателей (далее – Обучающиеся) производится Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу  https://kidsletters.club/
2.11. Настоящий Договор заключен в соответствии со ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».

3.1. Услуги по Договору предоставляются в сроки и в объеме, установленном в Спецификации. 
Сроки оказания Услуг могут быть изменены по соглашению Сторон. 
3.2. Исполнитель, по согласованию сторон, оказывает Услуги в форме дистанционных занятий, которые проводятся в программе Getcourse либо иных подобных, согласованных Сторонами.
3.3. Форма оказания Услуг (дистанционно), а также время каждого занятия определяется Сторонами любыми способами, указанными в п.7.3 Договора. 
3.4. Обратная связь предоставляется  способами, указанными в Договоре, в течение срока, установленного в Спецификации.
3.5. В целях получения услуг дистанционным способом Заказчик обязуется обеспечить себе наличие доступа в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие необходимых программ (в частности Teleboss или иных согласованных Сторонами) на своем персональном компьютере, мобильном и ином устройстве.
3.6. Заказчик обязан исполнять взятые на себя обязательства при получении Услуг, в том числе своевременно являться на занятия, следовать расписанию обучения, утвержденному Исаполнителем.
3.7. Перенос занятий по инициативе Заказчика возможен лишь в случае уведомления Исполнителя об этом не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.
3.8. Перенос занятий по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как болезнь Исполнителя, авария в помещении и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о переносе занятия на другое время.
3.9. В случае если Обучающийся не явился на занятие (не вышел на связь установленным способом) в согласованное время, занятие считается проведенным и подлежащим оплате в полном размере ввиду того, что невозможность исполнения Договора возникла по вине Обучающегося. 
3.10. Исполнитель вправе самостоятельно определять способ, метод и подход в ходе обучения и оказания Услуг, а также вправе предоставлять дополнительные материалы в рамках обучения (фото-, видеоматериалы, графические, текстовые и иные).
3.11. Исполнением обязательств по Договору является предоставление Заказчику услуг в составе, объеме и порядке, установленных настоящим Договором и Спецификацией.
3.12.  Услуги считаются оказанными:
3.12.1 в части организации и проведения занятий - в момент открытия на платформе GetCourse соответствующего занятия. Услуга считается оказанной и принятой в момент истечения 24 часов с открытия занятия. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). 
3.12.2. в части предоставления обратной связи и разбора домашних заданий - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком домашним заданиям. Услуга по ответам на вопросы, предоставлению обратной связи, считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора/ответа на вопрос и в том случае, когда вопросы не поступали, а домашние  задания не высылались Заказчиком на проверку. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). 
3.12.3. в части предоставления доступа к материалам - в момент предоставления доступа к материалам расположенным на платформе - услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к материалам расположенным на платформе (отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку и данные для входа на платформу) либо  в момент направления Заказчику материалов или предоставления к ним доступа (в т.ч. направления материала или ссылки на материал/материалы). Услуги по предоставлению доступа к материалам предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком или регистрации на платформе.  В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
3.12.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема - передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в  письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг. Формирование дополнительного акта приема-передачи оказанных услуг не требуется. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено соглашением Сторон. 
3.13. В случае если Стороны договорились о необходимости подписания акта оказанных услуг, то они вправе подписать его путем обмена скан-копиями в порядке, установленном п.3.14 Договора. 
3.14. Исполнитель вправе направить подписанный со своей стороны Акт (скан-копию) Заказчику по адресу электронной почты, указанному в п.7.3 Договора, а Заказчик обязуется подписать указанный Акт и направить скан-копию Исполнителю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его получения от Исполнителя. 
В случае отказа от подписания Акта, Заказчик обязуется направить мотивированное возражение Исполнителю с указанием причин отказа от подписания Акта. 
Подписанный Акт или возражение направляются тем же способом, которым Исполнитель направил Акт.
3.15. В случае если Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем Акта не подпишет его и не направит его Исполнителю, либо не направит мотивированное возражение, то Акт считается подписанным обеими Сторонами с даты подписания его Исполнителем, а Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком без замечаний.
3.16. Заказчик (родитель или законный представитель) выступает исключительно в роли сопровождающего лица и не является получателем образовательной услуги по настоящему договору. В рамках сопровождения Заказчик оказывает техническую поддержку при подключении к образовательной платформе, готовит необходимые учебные материалы (прописи, канцелярские принадлежности) и организует рабочее место Обучающегося.

4.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке предоплаты до начала занятий при оплате месяца занятий и отражена на сайте Исполнителя.
4.1.1. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Банковские и комиссионные расходы (при наличии) Заказчик оплачивает дополнительно.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость месяца обучения не позднее 24 часов до его начала.
4.3. Исполнитель имеет право не оказывать Услуги по Договору в случае наличия у Заказчика/Обучающегося задолженности по оплате Услуг и исключить Заказчика/Обучающегося из группы и чата, ограничив доступ к материалам.
4.4. Оплата услуг производится следующими способами:
- путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя;
- через электронные платежи с помощью платежной системы, указанной на сайте Исполнителя. После Заказа услуги на сайте Исполнителя, Заказчик/Обучающийся перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услуги любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом. Данные Заказчика/Обучающегося, полученные платежной системой, не доступны Исполнителю и третьим лицам.
4.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе, Заказчик/Обучающийся получает на электронную почту, указанную при осуществлении Заказа на сайте Исполнителя, информацию со всеми необходимыми доступами.
4.6. Исполнитель не несет ответственность при осуществлении Заказчиком/Обучающимся платежей.

5.1. Заказчик/Обучающийся обязан:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2. При посещении занятий Заказчик/Обучающийся должен качественно, своевременно и в полном объеме выполнять все требования, предъявляемые Исполнителем.
5.1.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство, соблюдать режим оказания Услуг по настоящей Оферте и требования Исполнителя.
5.1.4. Не использовать информацию и материалы, полученные от Исполнителя теми способами, которые способны привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя, в частности не передавать обучающие материалы третьим лицам и не использовать их в целях иных, чем обучение. 
5.1.5. Своевременно выполнять ежедневные задания, в том числе дополнительные задания.
5.1.6. Проверять наличие уведомлений Исполнителя на Сайте и по электронному адресу, указанному Заказчиком/Обучающимся при оформлении Заказа, а также просматривать информацию о ходе оказания Услуг. Заказчик/Обучающийся лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
5.1.7. Заказчик, заключивший Договор в пользу третьих лиц, обязан предоставить доступ третьим лицам, в чьих интересах заключен Договор, к обучающей платформе, и направить данные указанных третьих лиц Исполнителю.
5.1.8. Заказчик, заключивший Договор в пользу третьих лиц, обязан также отслеживать прохождение третьим лицом, в чьих интересах заключен Договор, получение услуг.
5.1.9. Предоставить необходимые Исполнителю для выполнения своих обязательств данные, в том числе персональные данные, предусмотренные п.13 Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».
5.2. Заказчик/Обучающийся гарантирует:
5.2.1. Заказчик/Обучающийся гарантирует соблюдение конфиденциальности информации в отношении персональных данных, коммерческой тайны и любых других видов тайн, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
5.2.2. Заказчик/Обучающийся гарантирует сохранение конфиденциальности документации, информации, знаний и опыта, полученных в результате оказания Услуг по Договору. Под конфиденциальной информацией понимаются все условия Договора-оферты, всех приложений к нему, а также любая информация, в том числе полученная в результате оказания Услуг по настоящему Договору в процессе получения информации, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и к сохранению конфиденциальности которой обладатель принимает все возможные меры. Сведения, составляющие коммерческую тайну, могут быть переданы письменно, в виде фотографий, в электронном, графическом, а также в любом другом виде. Сюда относится: вся текстовая, графическая, любая иная информация (в том числе тестовые и/или контрольные задания), которая стала известна в связи выполнением обязательств по Договору.
5.2.3. Полученные в процессе оказания Услуг по настоящему Договору данные, Заказчик/Обучающийся обязуется никак не распространять и не выкладывать в сеть интернет, не пересылать и не предоставлять третьим лицам каким-либо образом. Данные сведения могут использоваться исключительно в целях выполнения своих обязательств по Договору и не могут являться предметом публичного доступа, коммерческого использования, транслироваться. Какой-либо публичный показ, трансляция или выкладывание указанных материалов в сеть интернет, мессенджерах, копирование и передача на бумажном и/или электронном носителе полностью запрещены.
5.2.4. Заказчик/Обучающийся обязуется хранить полученную в ходе исполнения Договора конфиденциальную информацию на защищенных ресурсах. Степень защиты Заказчик/Обучающийся устанавливает самостоятельно с учетом максимальной защиты от всевозможных рисков.
5.2.5. После завершения сотрудничества Заказчик/Обучающийся обязуется не использовать полученную конфиденциальную информацию с целью причинить вред. Условия настоящего Договора-оферты в части защиты полученной Заказчиком/Обучающимся конфиденциальной информации вступают в силу с момента акцепта Договора и действуют в течение всего его срока действия, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения его действия.
5.2.6. Заказчик/Обучающийся возмещает Исполнителю все убытки, связанные с неправомерным использованием материалов Исполнителя согласно положений настоящей Оферты, а также согласно норм действующего законодательства.
5.3. Заказчик/Обучающийся вправе:
5.3.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой.
5.4.2. Обеспечивать Заказчика/Обучающегося необходимыми материалами.
5.4.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике/Обучающимся только для оказания Услуг по настоящему Договору. Полученную от Заказчика/Обучающегося документацию Исполнитель обязуется использовать исключительно в целях выполнения обязательств по договору и обязуется не предоставлять ее третьим лицам в целях, отличных от целей настоящей Оферты.
5.4.4. Давать консультации Заказчику/Обучающемуся по возникающим дополнительным вопросам Заказчика/Обучающегося. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
5.4.5. Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
5.4.6. Исполнитель обязуется хранить полученную в ходе исполнения Договора конфиденциальную информацию на защищенных ресурсах. Степень защиты Исполнитель устанавливает самостоятельно с учетом максимальной защиты от всевозможных рисков.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты.
5.5.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.5.3. Требовать оплату оказанных или оказываемых Услуг.
5.5.4. Отказать в оказании Услуг и прекратить доступ к сайту в случае отсутствия оплаты.
5.5.5. Отказать в предоставлении Услуги в отсутствие технической возможности.
5.5.6. Не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные не совпадают с данными, полученными при заключении Договора-оферты.
5.5.7. Изменять в одностороннем порядке график проведения занятий, размещения информационных материалов, обратной связи и проверки домашних заданий, не меняя при этом периодичность их проведения, менять и дополнять содержание заданий. Изменения вступают в силу с момента уведомления на сайте Исполнителя, сообщения на адрес электронной почты Заказчика/Обучающегося, либо иным способом. 
5.5.8. Получать от Заказчика//Обучающегося любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.5.9. Исполнитель вправе оказывать Услуги по настоящему Договору-оферте как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц. При этом исполнитель не обязан уведомлять каким-либо образом (письменно или устно) о привлечении третьего лица к оказанию Услуг по настоящей Оферте.
5.5.10. Предоставлять персональные скидки Заказчику/Обучающемуся в соответствие с программой лояльности.
5.5.11. Заблокировать Заказчика/Обучающегося без права на возврат денежных средств в следующих случаях:
размещение рекламы, спама, отвлечение участников онлайн — занятий, нецензурные высказывания, разжигание межнациональных конфликтов, хамство, оскорбления, призывы к недоверию, распространение конфиденциальной информации.

 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

6.2. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящей Оферты и/или требований законодательства Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сайту, либо прекратить предоставление Заказчику/Обучающемуся Услуг и отказать Заказчику/Обучающемуся в заключении нового Договора на условиях Оферты. 

6.3. Заказчик/Обучающийся осознает, что Исполнитель не несет ответственности за функционирование программных средств, посредством которых оказываются Услуги, а также предоставление услуг связи.

 6.4. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг, в случае полного или частичного неисполнения Заказчиком/Обучающимся обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок. 

6.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику/Обучающемуся реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.

6.6. Заказчик/Обучающийся в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий настоящего Договора.

6.7. При обнаружении недостатка Услуги, оказания ее не в полном объеме, Заказчик/Обучающийся вправе потребовать:- безвозмездного оказания Услуги;- соразмерного уменьшения стоимости Услуги.

6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети интернет, оборудования, ПО со стороны Заказчика/Обучающегося. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

6.9. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком/Обучающимся отправленного Исполнителем электронного сообщения (результатов оказания Услуги), если недоставка такого сообщения связана с блокировкой электронного адреса и/или аккаунта Заказчика/Обучающегося, а также по причине невозможности получения сообщений в виду настроек на стороне Заказчика/Обучающегося антивирусного программного обеспечения и/или некорректной работы программного обеспечения, установленного на устройстве Заказчика/Обучающегося, равно как и невозможность получения электронных писем, сообщений в мессенджеры, сообщений в социальные сети по причине того, что Заказчик/Обучающийся умышленно или не умышленно отметил ранее получаемые от Исполнителя электронные письма (сообщения и/или уведомления) как СПАМ или ОТПИСАЛСЯ от получения электронных писем Исполнителя.

6.10. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком/Обучающимся отправленного Исполнителем сообщения (результатов оказания Услуги), если недоставка такого сообщения связана с блокировкой адреса и/или аккаунта Заказчика/Обучающегося или блокировкой социальной сети, мессенджера или бота в результате действия государственных органов и/или по решению суда.

6.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику/Обучающемуся, а также за предоставление некорректной информации по не зависящим от него причинам.6.12. За не оказанные по вине Заказчика/Обучающегося Услуги, денежные средства, внесенные им в качестве оплаты, не возвращаются.

7.1  Для возврата средств за не оказанные услуги Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя  info@kidsletters.club заявление на возврат денежных средств. Заявление на возврат денежных средств должно содержать: ФИО Заказчика (Обучающегося), банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика и чек.

7.2. При поступлении заявления на возврат и досрочном расторжении договора, в зависимости от выбранной заказчиком программы, Заказчику возвращается часть оплаты за не оказанные услуги с даты зачисления Заказчика до даты его поступления заявления на возврат, при этом, в зависимости от выбранной программы расчет оказанных услуг производится за вычетом фактических расходов и оказанных услуг в соответствии со стоимостью, указанной в Приложениях к настоящему договору по формуле:

Если программа предусматривает поэтапное открытие материалов (модулей):
S = O – V – R, где
S – сумма денежных средств к возврату
O – сумма денежных средств составляющая стоимость услуг
V – стоимость предоставленных  материалов (открытых модулей)  и оказанных услуг
R – сумма банковских расходов Исполнителя 

либо

Если программа предусматривает равномерное распределение нагрузки по дням на программе  - возвращаемая сумма пропорциональна количеству оставшихся календарных дней освоения курса с момента направления Заказчиком заявления  на возврат по формуле:
S = O – D*k, где
S – сумма денежных средств к возврату
O – сумма денежных средств составляющая стоимость услуг
D – стоимость одного дня оказания услуги (с даты начала оказания услуг Заказчика до даты его заявления на расторжение)
k -  (продолжительность обучения Заказчика - от с даты начала оказания услуг Заказчика до даты его заявления на расторжение)

При этом стоимость дней оказания услуги  рассчитывается следующим образом:
D = О  / n
O – сумма денежных средств составляющая стоимость услуг
n – продолжительность программы по дням  (количество календарных дней)

7.3. В случае, если доступ ко всем урокам предоставлен сразу целиком, то услуга считается оказанной и возврат денежных средств не предусмотрен в связи с фактом оказания услуги.
7.4. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного заявления Заказчика на возврат. Заявление должно содержать реквизиты банковского счета Заказчика, с которого была произведена оплата Услуг (стоимости курса). Перевод осуществляется банковским переводом на указанный счет.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору. 
8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
9.2. Заказчик/Обучающийся вправе в любое время расторгнуть Договор при уведомлении Исполнителя, направленным любым способом, подтверждающим получение уведомления Исполнителем. При этом Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (уже проведенных занятий) и за вычетом расходов Исполнителя (в частности, но не ограничиваясь, комиссии банков, кредитных организаций за перевод денежных средств). Расчет суммы возврата осуществляется исходя из стоимости полученных услуг. 
9.2.1. Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных по настоящему Договору Услуг в течение 10 календарных дней с даты получения уведомления/заявления. 
9.2.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика/Обучающегося с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, направленного на электронную почту Исполнителя info@kidsletters.club
9.2.3. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО Заказчика и Обучающегося, банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.3.1. Нарушения Заказчиком/Обучающимся сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком/Обучающимся Услуг по Договору на срок более 10 календарных дней.
9.3.2. Применения к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в том числе, в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся своим поведением прав и законных интересов других обучающихся, самого Исполнителя и/или привлекаемых Исполнителем третьих лиц (при их наличии), в процессе оказания Услуг, в том числе в случае невыполнения Заказчиком/Обучающимся обязанностей, предусмотренных положениями Договора, а также в случае размещения Заказчиком/Обучающимся рекламы, спама, отвлечение участников онлайн — занятий, нецензурные высказывания, разжигание межнациональных конфликтов, хамство, оскорбления, призывы к недоверию, распространение конфиденциальной информации.
9.3.3. Применения к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в том числе, в случае использования Заказчиком/Обучающимся материалов Исполнителя в целях иных, чем обучение, а также участие Заказчика/Обучающегося в беседах, где распространяются материалы Исполнителя без уведомления Исполнителя.
9.3.4. Установления нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию, в том числе, ненаправление Исполнителю согласия законного представителя на заключение Договора или иной информации, которая необходима для заключения договора.
9.3.5. Невыполнение Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана.
9.4. В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, предусмотренных п. 8.3.2 и 9.3.3 — стоимость услуг не возвращается Заказчику.

10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
10.2. Претензионные письма направляются Сторонами на электронную почту.
10.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, номерам телефонов, мессенджерах признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора. 
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, Актов, уведомлений и прочих) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.
10.4. Заказчик/Обучающийся имеет право направить претензию на электронную почту Исполнителя info@kidsletters.club с приложением подтверждающих доводы претензии документов.
10.5. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 календарных дней со дня получения последнего адресатом.
10.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. При недостижении согласия, споры разрешаются судом. 

11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Заказчику/Обучающемуся, в том числе размещаемые на сайте Исполнителем  являются объектом авторского права.
11..2. Сайт Исполнителя является объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат Исполнителю.
11.3. Копирование, размножение, распространение, перепечатка (целиком или частично), или иное использование материала без письменного разрешения автора не допускается. 
11.4. Под использованием понимается любое воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, сообщение по кабелю и в эфир, импорт, прокат, публичное исполнение, перевод и другая переработка Материалов и любые другие способы использования, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, осуществляется ли использование Материалов в полном объеме или частично.
11.5. Любое использование Материалов допускается не иначе как с письменного разрешения их правообладателя.
11.6. Любое нарушение прав автора будет преследоваться на основе российского и международного законодательства. Свободное и безвозмездное использование любых материалов, входящих в состав настоящего сайта, ограничено использованием в личных целях и использованием в случаях, указанных в статье 1274 Гражданского кодекса РФ. 
11.7. Использование материалов, статей, входящих в состав настоящего сайта, на основании пункта 3 части 1 статьи 1274 Гражданского кодекса РФ не допускается. Нарушение вышеуказанных положений является нарушением авторских прав и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством, статья 1299 Гражданского кодекса РФ.

12.1. Принимая настоящую Оферту Заказчик/Обучающийся свободно, своей волей и в собственном интересе дает бессрочное согласие на любые способы обработки предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенных на сайте https://kidsletters.club/.
12.2. Исполнитель вправе запрашивать дополнительную информацию, которая требуется для заключения и/или исполнения Договора на определенную Услугу, включая ксерокопии документов, удостоверяющих личность, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Исполнителю, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с законодательством РФ. 
12.3. Заказчик/Обучающийся в любое время может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю уведомление на адрес электронной почты info@kidsletters.club
При этом Заказчик/Обучающийся понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика/Обучающегося в программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика/Обучающегося в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к услугам, в том числе доступа к материалам.
12.4. Заказчик/Обучающийся дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Заказчиком/Обучающимся, которое в любой момент может быть отозвано путем направления Исполнителю уведомления на адрес электронной почты info@kidsletters.club.
12.5. Заказчик/Обучающийся дает согласие на использование своего изображения в качестве фотографии Заказчика/Обучающегося (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
13.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу. 
13.3. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика/Обучающегося по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика/Обучающегося. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна. 
13..4. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя либо иным, предусмотренным законом способом. 
13..5. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте, 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки. 
13.6. Стороны взаимно обязуются не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные одной Стороной другой Стороне в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Стороны, предоставившей информацию. 
13.7. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, которые остаются в силе.

Индивидуальный предприниматель 
Камаева Анастасия Юрьевна 
ИНН: 391601121247 ОГРНИП: 317392600028121
Адрес: 238310, Калининградская обл.,
р-н Гурьевский, п.Малое Исаково, ул.Чехова, д.2
Электронная почта: info@kidsletters.club

1. Исполнитель предоставляет доступ к Интенсиву «Делай дело», в рамках которого Исполнитель оказывает следующие услуги:

2.Интенсив «Делай дело» и его материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
2.1. Исполнитель предоставляет право Заказчику использовать материалы Интенсива «Делай дело» исключительно для проведения мастер-классов с детьми в офлайн-формате.
2.2. Срок использования материалов Интенсива «Делай дело» с указанной в п. 2.1. Приложения целью составляет 3 (три) месяца со дня получения Заказчиком доступа к ним.
3. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 55 000 (пятьдесят пять тысяч) рублей.
3.1. В соответствии с маркетинговой политикой Исполнитель может устанавливать скидки и акции на Услуги. Итоговая цена устанавливается на Сайте продажи и действует в момент покупки Заказчиком. При этом при расчетах между сторонами, в том числе по рассмотрению заявлений на возврат денежных средств, Стороны руководствуются настоящим приложением без учета скидок на услуги, приобретаемые по Договору-оферте.
4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Приложением к Договору, стороны руководствуются Договором-офертой об оказании платных образовательных услуг.

2. В случае успешной сдачи Заказчиком итоговой работы в рамках Образовательной программы «Письмо кистью» Исполнитель дополнительно:

1. оказывает следующие услуги:
2. предоставление доступа к уроку «Магнолия»;
3. предоставление доступа к 3 000 графиков.
4. продлевает срок доступа к материалам приобретенного Пакета услуг по Образовательной программе «Письмо кистью» до 2 (двух) месяцев;
5. предоставляет возможность участия в розыгрыше, указанном на сайте https://kidsletters.club/brush_writing.

3. В случае досрочного завершения Образовательной программы «Письмо кистью» Исполнитель дополнительно оказывает следующие услуги:

1. предоставление доступа к 3 000 графиков.
2. сертификат о прохождении Образовательной программы «Письмо кистью».

4. В соответствии с маркетинговой политикой Исполнитель может устанавливать скидки и акции на Услуги. Итоговая цена устанавливается на Сайте продажи и действует в момент покупки Заказчиком. При этом при расчетах между сторонами, в том числе по рассмотрению заявлений на возврат денежных средств, Стороны руководствуются настоящим приложением без учета скидок на услуги, приобретаемые по Договору-оферте.

5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Приложением к Договору, стороны руководствуются Договором-офертой об оказании платных образовательных услуг.

Я, ______________________________________________________________________
прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью)_________________________________________________________
уплаченные за Пакет услуг «_______________________________________»
в связи с (указать причину отказа) ___________________________
Денежные средства  поступают на  расчетный счет, с которого был платеж.

Мне известно, что сумма денежных средств возвращается без учета понесенной мною комиссии платежного сервиса. Точная сумма возврата будет рассчитана после принятия заявления с учетом фактических расходов Исполнителя.

Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам:

Получатель (полностью ФИО) ________________________________________________
_________________________________________________________________________

Наименование банка _______________________________________________________

На счет (номер счета)______________________________________________________
БИК __________________________
Кор. счет _________________________________________________________________
Номер карты (если есть) ____________________________________________________

" " _______________ 20___ г. подпись ________________